プライバシーポリシー

ペットアーツ（以下「当サービス」といいます）を運営する株式会社エンズウェル（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイトペットアーツ（https://petarts.endswell.net/）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおり適切に取り扱います。

第1条（個人情報について）
個人情報とは、お客様個人を識別できる情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレスのほか、ご注文時にご提供いただくペットのお写真やお名前などの情報を含みます。

第2条（個人情報の取得方法）
当社は、以下の場合に必要な範囲で個人情報を取得することがあります。
・商品のご注文・ご購入時
・お問い合わせフォームの送信時
・メールやSNS等でのご連絡時
・サービスのご利用時

第3条（個人情報の利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・オーダーメイド作品の制作および発送
・お問い合わせへの対応
・ご注文内容の確認やご連絡
・サービスの提供・運営
・メンテナンスや重要なお知らせのご案内
・サービス改善および品質向上のための分析
・不正利用・不正注文の防止

第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・商品配送、決済処理など業務遂行に必要な範囲で、配送業者・決済事業者等へ提供する場合

第5条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除について）
お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

第7条（Cookie等の利用について）
当サイトでは、サービス向上やアクセス解析のために、Cookie（クッキー）等の技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、予告なく変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ペットアーツ
メールアドレス：petarts@endswell.net